A Premier, empresa de outsourcing de Service Desk, impressão, GED e NOC, adotou o software de impressão NDDPrint da NDD para reduzir custos operacionais com impressão.
Expectativa é diminuir em cerca de 20% os valores da atividade.
Antes do software de impressão NDDPrint, o processo de controle de estoque de suprimentos era manual e vulnerável a falhas, o que gerava muitos custos com estoques em clientes e logística, além de desperdícios.
“Implantamos a solução de controle de estoques nos principais contratos e temos como objetivo implantar em 100% dos contratos até junho de 2014”, comenta Marcos Horst, gerente de operações da Premier.
A Premier criou uma equipe de implantação para o projeto com uma coordenação, um analista técnico, além dos operadores que participaram da parametrização desde o início da implantação de um contrato.
A mesma equipe fez a divulgação do projeto junto aos clientes e atualmente acompanha a etapa pós-implantação.
“A gestão de estoques já foi implantada em um contrato da empresa e a redução no primeiro mês foi de cerca de 30% dos ativos, que estavam parados no cliente”, explica Horst.
Com relação ao custo benefício da solução NDDPrint, Horst explica que o retorno do investimento é rápido e a implantação do software de impressão promove redução no tempo de envio de suprimentos e na quantidade.
Outro fator de destaque, segundo Horst, é a redução no tempo de fechamento online e redução no tempo de atendimentos técnicos com informações precisas e online do software de impressão.
A Premier considera alguns relatórios gerados pela solução como sendo fundamentais para a gestão, como relatórios de estoque, trocas, eficiência de suprimentos e eventos, pois dão precisão à rotina.
“A ferramenta gera históricos e evidências, que identificam com facilidade as falhas, possibilitando tomada de decisões em curto período de tempo”, comenta Horst.
Software de Impressão – MPS Estoque
Administre sua cadeia de suprimentos, seja do inventário instalado ou de contingência nas impressoras, ou distribuídos pelos estoques centralizados e/ou descentralizados, independentemente do número de contratos ou impressoras, bem como a sua distribuição geográfica.
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