Por mais que as impressoras fabricadas na atualidade sejam muito confiáveis e preparadas para imprimir centenas de páginas todos os dias, elas ainda estão sujeitas a possíveis falhas. Quando isso acontece, os equipamentos permanecem inativos, paralisando algumas atividades importantes no ambiente empresarial.
No post de hoje, listamos as falhas de impressão mais frequentes nas empresas, bem como as maneiras de saná-las. Não deixe de conferir:
As 7 falhas de impressão mais frequentes
1. Congestionamentos de papel
Os congestionamentos são uma das falhas de impressão mais frequentes, e que causam atrasos em diversas atividades. Eles podem ser ocasionados por diversas razões, incluindo o desgaste dos rolos, a sujeira acumulada na máquina e até mesmo a baixa qualidade do papel utilizado. Esses congestionamentos podem ser evitados, desde que a empresa promova manutenções regulares nas impressoras e utilize papel de qualidade.
2. Falta de comunicação entre computadores e impressoras
Cabos soltos ou falta de conexão à internet são fatores que impedem que os documentos sejam enviados corretamente às impressoras. Essa falta de comunicação entre computadores e máquinas de impressão gera muitos contratempos no ambiente empresarial. Para sanarem essa falha, os profissionais de TI devem verificar se os cabos da impressora estão conectados ou averiguar se elas estão se comunicando com o roteador.
3. Vestígios que não deveriam ser impressos
Vestígios que afetam a qualidade das impressões, tais como linhas, pontos, manchas e fantasmas podem ser causados por vazamentos no toner ou por falhas no tambor de imagem da impressora – o dispositivo que recebe a imagem do lazer e a transfere para a folha de papel. Essas falhas normalmente são sanadas quando o toner ou o tambor de impressão da máquina é trocado.
4. Ausência de tinta em impressões
Há dois motivos que explicam a ausência de tinta em documentos impressos. O primeiro é falta de tinta no toner, ou a ausência desse dispositivo na máquina. Já o segundo é a falta de ajuste das configurações da impressora. Essas falhas de impressão podem ser sanadas com o recarregamento, inserção do toner da máquina ou o devido ajuste das configurações, com base nas necessidades dos usuários.
5. Fantasmas nos documentos impressos
Na impressora, o ‘efeito fantasma’ ocorre quando cópias de trechos do documento são levemente impressas em várias partes da folha de papel. Esta falha de impressão normalmente é ocasionada por um problema no fornecimento de energia. Para saná-la, basta desligar e religar o cabo da impressora na tomada. Mas ela também pode ser causada quando o tambor de imagem estiver chegando ao fim de sua vida útil.
6. Impressões feitas a partir de uma bandeja incorreta
Esta falha de impressão acontece em máquinas com bandejas múltiplas. Ela é ocasionada por dois motivos: ou a máquina está configurada para imprimir a partir da bandeja errada, ou a bandeja desejada não suporta o tamanho de papel escolhido pelo usuário. A solução para esta falha consiste em acessar o drive de configuração da impressora e fazer os devidos ajustes para que o documento seja impresso na bandeja e no papel desejados.
7. A tinta não permanece nos papeis impressos
Se a tinta das palavras e imagens impressas no papel sai quando os usuários passam a mão sobre elas, então ou a unidade fusora da máquina está no final de sua vida útil e precisa ser substituída, ou o cartucho do toner está deixando muita tinta vazar e necessita ser trocado. Há também a possibilidade da tinta do toner estar vazando dentro da impressora. Neste caso, uma limpeza interna é fundamental.
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